Sıkça Sorulan Sorular
Siparişler, kargo, iade, beden seçimi ve özel gün hazırlığıyla ilgili en çok sorulan soruları derledik. Aradığınız cevabı bulamazsanız iletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.
Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Siparişleriniz genellikle 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Teslimat, bulunduğunuz bölgeye göre çoğunlukla 1-4 iş günü sürer.
Kargo ücreti ne kadar?
Kargo koşulları sepet sayfasında görüntülenir; dönem dönem ücretsiz kargo kampanyaları düzenlenir. Güncel kampanyalar site genelinde duyurulur.
İade süresi kaç gündür?
Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz. Ürünün kullanılmamış, etiketli ve orijinal ambalajında olması gerekir.
İade talebini nasıl başlatırım?
info@asliturkoglu.com.tr adresine sipariş numaranızla birlikte yazmanız yeterlidir; iade süreci adım adım size iletilir.
Beden değişimi yapabilir miyim?
Evet; 14 gün içinde, ürün kullanılmamış ve etiketli olduğu sürece beden değişimi talep edebilirsiniz. Stok durumuna göre değişim ya da iade seçeneği sunulur.
Çocuk beden ölçüsü nasıl alınır?
Boy için çocuğu duvara yaslayıp tepe noktasını işaretleyin ve yerden ölçün; göğüs çevresini en geniş noktadan, beli doğal bel hattından ölçün. Bu ölçüleri ürün sayfasındaki beden tablosuyla karşılaştırın; iki beden arasında kaldıysanız büyüğü seçin.
Hangi yaş aralığı için ürünleriniz var?
Koleksiyonlarımız ağırlıklı olarak 9 ay - 14 yaş aralığını kapsar. Abiye, takım elbise ve smokinlerde 1-14 yaş seçenekleri bulunur.
Sünnet için hangi kıyafetler uygun?
Sünnet törenleri için beyaz ve krem smokin takımlar ile klasik takım elbiseler en çok tercih edilen modellerdir. Erkek Çocuk Smokin koleksiyonumuzu inceleyebilirsiniz.
Düğünde çocuk ne giymeli?
Kız çocuklar için tül veya dantelli bir abiye elbise, taç ve babet; erkek çocuklar için takım elbise ya da smokin, papyon ve klasik ayakkabı düğünün garantili formülüdür. Yaz düğünlerinde keten takımlar ve hafif kumaşlı elbiseler tercih edin.
Bebekler düğüne ne giyer?
Erkek bebekler için papyonlu askılı şort takımlar, kız bebekler için keten veya tül elbiseler hem rahat hem fotojenik seçimlerdir. Bebeklerde önce konfor: kumaşın teni rahatsız etmemesine ve kolay giyilip çıkarılmasına dikkat edin.
Tül ve payetli elbiseler nasıl yıkanır?
En güvenli yöntem kuru temizlemedir. Evde bakım gerekiyorsa soğuk suda elde, sıkmadan yıkayın; askıda kurutun ve ütüyü düşük ısıda astar tarafından yapın. Payetli yüzeyleri asla doğrudan ütülemeyin.
Özel günden ne kadar önce sipariş vermeliyim?
Olası beden değişimi için özel gününüzden en az 1-2 hafta önce sipariş vermenizi öneririz.
Siparişimi nasıl takip ederim?
Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numarası e-posta ile iletilir; kargo firmasının sitesinden gönderinizi izleyebilirsiniz.
Size nasıl ulaşabilirim?
info@asliturkoglu.com.tr adresinden veya +90 533 739 02 34 numaralı telefondan bize ulaşabilirsiniz.
