Sıkça Sorulan Sorular
Siparişler, kargo, iade ve beden seçimiyle ilgili en çok sorulan soruları sizin için derledik. Aradığınız cevabı bulamazsanız iletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.
Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Siparişleriniz genellikle 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Teslimat, bulunduğunuz bölgeye göre çoğunlukla 1-4 iş günü sürer.
Kargo ücreti ne kadar?
Kargo koşulları sepet sayfasında görüntülenir; dönem dönem ücretsiz kargo kampanyaları düzenlenir. Güncel kampanyalar site genelinde duyurulur.
İade süresi kaç gündür?
Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz. Ürünün kullanılmamış, etiketli ve orijinal ambalajında olması gerekir.
İade talebini nasıl başlatırım?
info@asliturkoglu.com.tr adresine sipariş numaranızla birlikte yazmanız yeterlidir; iade süreci adım adım size iletilir.
Beden değişimi yapabilir miyim?
Evet; 14 gün içinde, ürün kullanılmamış ve etiketli olduğu sürece beden değişimi talep edebilirsiniz. Stok durumuna göre değişim ya da iade seçeneği sunulur.
Doğru bedeni nasıl seçerim?
Her ürün sayfasında beden seçenekleri yer alır; ayrıca beden rehberi sayfamızdan ölçü tablolarına ulaşabilirsiniz. Kararsız kaldığınızda bize yazmanız yeterli.
Hangi yaş aralığı için ürünleriniz var?
Koleksiyonlarımız ağırlıklı olarak 9 ay - 14 yaş aralığını kapsar. Abiye, takım elbise ve smokinlerde 1-14 yaş seçenekleri bulunur.
Sünnet için hangi kıyafetler uygun?
Sünnet törenleri için beyaz ve krem smokin takımlar ile klasik takım elbiseler en çok tercih edilen modellerdir. Erkek Çocuk Smokin koleksiyonumuzu inceleyebilirsiniz.
Düğün için çocuk kombini nasıl oluşturulur?
Kız çocuklar için abiye elbise, taç ve abiye ayakkabı; erkek çocuklar için takım elbise veya smokin, gömlek, papyon ve klasik ayakkabı ile komple bir kombin oluşturabilirsiniz.
Özel günden ne kadar önce sipariş vermeliyim?
Olası beden değişimi için özel gününüzden en az 1-2 hafta önce sipariş vermenizi öneririz.
Siparişimi nasıl takip ederim?
Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numarası e-posta ile iletilir; kargo firmasının sitesinden gönderinizi izleyebilirsiniz.
Size nasıl ulaşabilirim?
info@asliturkoglu.com.tr adresinden veya +90 533 739 02 34 numaralı telefondan bize ulaşabilirsiniz.
